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省人民医院使用排队叫号系统 解决排队难题

        近日,在江西省人民医院住院部南楼一楼的出入院结算处,昔日长队、拥挤、嘈杂的情况不再出现,取而代之的是患者的耐心等待和工作人员的高效服务。

省人民医院使用排队叫号系统  解决排队难题

    
      从省人民医院财务科等科室了解到,省人民医院平均每天入院患者超过300人,出院患者也非常多,床位周转快,给出入院结算带来不小的压力。从去年引入门诊自助挂号机及其系统之后,与之配套的出入院排队叫号系统也被引入。出入院叫号系统从201311月开始试运行,今年2月初经过调整修缮,正式启用。

  与在其他医院排队叫号系统一样,取号后等待叫号,患者或家属可以免去站队的劳累,只需在一边静等,也不用担心有人插队。出入院处每天有6个窗口提供结算服务,系统中有“新农合业务”、“现金业务”、“职工医保业务”、“省本级医保”、“居民医保业务”和“新离休医保”6项,均有对应的窗口,高峰时间可以应付自如。

  今后,医院还准备在结算处提供更多的座椅,让更多的患者能够坐下来等。

  更新时间:2014-03-16  【打印此页】  【关闭